Sisällysluettelo
- Mikä asia Saa Palvelumme Ainutlaatuisen
- Pelivalikoimamme Lisätiedot
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Mikä asia Tekemään Meidät Ainutlaatuisen
Olemme tehneet peliympäristön, joka liittämään huippuluokan tekniikan sekä asiakkaiden varsinaisiin toiveisiin sopivan palvelun. täältä keskittymään tarjoamaan sujuvan käyttökokemuksen, joka toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Palvelussamme ei löydy esiinny tarpeetonta portaita taikka vaikeita menettelyjä – kaiken on suunniteltu tehnyt pelikokemuksesta äärimmäisen vaivatonta.
Pelisivustomme soveltaa nykyaikaisinta HTML5-pohjaista teknologiaa, mikä puolestaan mahdollistaa kiivahat avaamisajat että kristallinkirkkaan grafiikan. Tutkimuksen osoittaessa käyttäjät pitävät tärkeänä eniten välittömiä kotiutuksia sekä avointa menettelyä, sekä nimenomaan näihin asioihin olemme keskittyneet eniten. Pelitarjontamme ovat tarkastettu perusteellisesti, että pelit pelittävät moitteettomasti sekä mobiililaitteilla että myös PC-laitteilla.
Pelitarjontamme Yksityiskohdat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman pelituotteita, jotka kaikki sopivat erityyppisten asiakkaille. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuu toimialan tunnetuimmat pelivalmistajat, mikä puolestaan takaamaan laadukkaan ja mukaansatempaavan pelikokemuksen. Pelivalikoimamme kasvattaa jatkuvasti, että tuomme uusia pelejä viikoittaisella.
| Slotit | Yli jopa 2000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 100+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.4% |
Alustamme jokainen pelituote on täysin kalustettu selkeillä informaatiolla RTP-arvosta ja vaihtuvuudesta. Tämä järjestelmä avustaa käyttäjiä tekemiseen informaatioon nojaavia päätöksiä että löytämään itselleen täsmälleen heidän tarpeisiin mieleisimmät pelit. Takaamme, että kaiken pelituotteemme ovat täysin tasapuolisia että satunnaislukugeneraattoreiden kautta tarkastettuja.
Erikoispelien Valikoima
Perinteisten kasinopeliemme lisäksi tuomme myös erityispelejä, jotka tuomaan vaihtelua pelaamiseen. Kyseisiin lukeutuvat nämä pelityypit:
- Virtuaaliset urheilupelit, joista voit seurata ja panostaa simuloituihin urheilutapahtumiin ympäri ajasta riippumatta
- Bingo-huoneet vaihtelevilla teemavaihtoehdoilla että peliosuuksilla
- Arpakortit, jotka lupaavasti tuovat välittömiä voittoja ja intensiivistä kiihotusta
- Arcade-henkiset pelituotteet, joissa yhdistetään taitopeli-elementit ja kasinomekanismit
- Turnaukset, joista voit kilpailla toisten käyttäjiä kanssa erityispalkinnosta
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimintamme on Curacaon hallintoelimen myöntämällä pelilisenssillä, joka katsotaan on yhtenä arvostetuimmista kansainvälisiksi luokiteltujen pelilupaviranomaista. Tämä pelilupa velvoittaa palvelumme noudattamiseen tiukkoja tietoturvallisten sekä oikeudenmukaisuusvaatimuksia. Käytämme AES 256-bitin SSL-enkryptausta jokaisen informaatiolähetyksen suojaamiseen – vastaavaa tekniikkaa käyttävät myöskin finanssitoimijat internet-maksuissaan.
Pelaajatilit suojattu kaksivaiheisella varmennuksella, sekä kaikki rahaliikennetiedot käsittelyssä sataprosenttisesti segregoiduissa järjestelmissä. Emme missään tilanteessa jaa pelaajatietoja ulkopuolisille tahoille vailla erikseen annettua hyväksyntää, poislukien tilanteissa milloin lainsäädäntö sitä vaatii.
Vastuullinen Pelaamiseen
Alustamme kontrolloitu pelaamiskäytännöt ei ole koskaan on ollut vain tyhjä fraasi vaan ennemminkin ydinmäinen osa toimintaamme. Esittelemme laajat menettelyt pelaamismallien hallitsemiseen:
- Talletuksen sekä häviösummien rajat, jotka itse käyttäjä voi määritellä päivittäin, viikoittain tai sitten kalenterikuukauden ajalle
- Pelaamisen ajanoton työkalu, joka muistuttamaan käyttäjää pelisession pituudesta
- Tositarkistukset, jotka toiminnallisesti näyttävät voitot ja negatiiviset saldot säännöllisesti
- Itsesulkutyökalu määräajaksi tai sitten lopullisesti
- Ohjaukset ammattitason peliongelmien hoitamiseen
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka kaikki ovat kehitetty kotimaisille käyttäjille soveltuviksi. Kaiken maksumenetelmämme ovat turvattuja sekä ripeää. Erittäin ylpeinä olemme ripeistä nostoajoistamme – tavoitteena on on aina käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnissa kuluessa.
| Suoraveloitus | Välittömästi | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Debit-kortit | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välittömästi | Välitön | 20€ / 10000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-30 min | 1-2 tunnissa | 50€ / 100000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | 24 tunnin kuluessa | 10€ / 20000€ |
Emme koskaan veloita asiakkailta provisiota talletuksista taikka rahannostoista. Jokainen maksuvaihtoehdot käsitellään turvallisesti, sekä pelaaja voi olla vakuuttunut siitä, jotta rahasi ovat turvassa meillä. Todistetusti faktana mainitaan, jotta Trustly-maksutavan soveltaminen Skandinaviassa on täysin kohonnut 340% viime 3 vuoden aikana, mikä puolestaan osoittaa sen yleisestä arvostuksesta että uskottavuudesta kotimaisten pelaajien piirissä.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Tukitiimimme on täysin saavutettavissa pitkin 24/7 äidinkielellä. Palvelutiimimme kokoontuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntee alustamme läpikotaisin. Esitämme ohjeistusta monessa erilaisessa kanavassa:
Livechat on ollut nopein tapa saadaksesi tukea, sekä vasteaikamme on keskimäärin alle yhden kaksi minuutin verran. Sähköpostitse saatuihin yhteydenottoihin vastaamaan 4-6 tuntia sisällä. Lisäksi palvelussamme on kattava ohjetietokanta, jossa on ollut ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin. Puhelinpalvelumme toimii arkipäivisin klo 9-21, sekä viikonlopulla klo 10-18.
Palautteenne on palvelullemme merkityksellistä, sekä kehittämme edelleen tasaisesti palveluitamme käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Olemme täysin sitoutuneet tarjoamiseen huippuluokan ajateltavissa olevan käyttökokemuksen kaikille käyttäjälle, että tämä sitoutuminen heijastuu jokaisen työssämme. Tervetuloa pelaamaan iBet-alustalle, josta sinun tarpeesi tarpeesi ovat etusijalla.
